Çağrı Merkezlerine Düzenleme

2009-11-12 21:45:07

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yapılalacak düzenleme ile Çağrı Merkezlerini arayan abonelerin bekleme süreleri düzenlenecek ve Çağrı Merkezi işleten tüm işletmelere bekleme süresine üstsınır getirilecek.



Bununla birlikte çağrı merkezi aramaları için telekomünikasyon işletmecilerine tarife düzenlemeleri yapılması da gündemde.



Bu düzenlemeler sayesinde müşterilerin çağrı merkezlerini aramalarında çektikleri çileler de son bulacak